مهمترین سرمایه هر شرکت بدون شک نیروهای انسانی متعهد، کارآزموده و مناسب می‌باشد. نیروی انسانی یکی از چالش برانگیزترین مباحث در مدیریت و رهبری سازمان ها می باشد و مدیران در این بخش با مشکلات عدیده و گوناگونی روبرو هستند که در صورت عدم توجه ویژه به این بخش باعث اتلاف وقت و تحمیل هزینه های زیاد و جبران ناپذیر به سازمان خود می گردند.

در گذشته واژه مدیریت اداری برای فعالان کسب و کار نامی آشنا به حساب می‌آمد و منابع انسانی شناخته شده نبود. در فضای امروز نام ها و عناوین عوض شده اند ولی متاسفانه نگاه و فرآیندها به شیوه سنتی باقی مانده اند. در کنار همه این موارد روند تکاملی نسلها نیز موجب شده شناخت مناسبی از نسل جوان وجود نداشته باشد و بکار گیری این نسل چالشهایی را برای سازمان ها وحتی کارجو ها ایجاد نماید.

 

برخی از مشکلات شایع در حوزه منابع را مرور می‌کنیم:

 

* نداشتن فرایند استخدام

* تامین نیروی انسانی بدون نیاز سنجی اصولی

* ارزیابی اشتباه و جذب نیروهای نامناسب

* ضعف برنامه ریزی در حوزه منابع انسانی

* نبود شاخص های ارزیابی عملکرد

* ضعف در نگهداشت نیروها و ریزش بیش از حد

* عدم اندازه گیری میزان ریزش نیروها و هزینه هایی که به سازمان تحمیل می‌شود.

* استفاده نادرست از تخصص ها و توانایی های نیروی انسانی

* ضعف آموزش

* ناتوانی در وفادار سازی نیروها

* ناتوانی در ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب

* مشکلات محیطی و مرتبط با ارگونومی

* ارتباط غیر موثر بین مدیران و کارکنان به خصوص نسل جوان

 

 

چگـــونه باید این مشکلات را به حـــداقل رسانید؟  در این میان جهت فهم بهــتر مسائل مطرح شده  گزینه اول ( فرایند استخدام) را شرح می‌دهیم.

چگونه میان این همه متقاضی کار بهترین افراد را برای خود انتخاب می‌نماییم؟ نیروهایی که به لحاظ تخصص گاها فوق العاده ولی به لحاظ اخلاق نامناسب می باشند. نیروهایی که در یک رشته درس خوانده، رشد کرده و تجربه بدست آورده اند ولی کاملا برای آن شغل نامناسب تلقی می‌شوند و خود نیز هیچ وقت رضایت از کار و فعالیتهایشان ندارند.

فرآیند جذب فعالیتی شامل شناسایی نیروهای مناسب از طریق منابع درست اطلاعاتی، مصاحبه های روانشناسی با رویکرد کسب و کار، مصاحبه تخصصی با توجه به جایگاه شغلی و نیاز کارفرما و در مرحله چهارم گرفتن تست های شخصیت برای رسیدن به نتایج دقیق تر در جذب نیروی مناسب کار می‌باشد.

تست هایی مانند MBTI, Neo, Holland و .... میتوانند به نوبه خود اطلاعات مناسبی را از کارجو در اختیار ما قرار دهد.